Preskočiť na obsah

Služby

Tri typické projekty.
Konkrétne riešenie vznikne z analýzy.

Naše projekty rozdeľujeme na tri typické scenáre, lebo vidíme, že 80 % otázok od majiteľov firiem spadá do jedného z nich. Riešenie však staviame vždy podľa vašich procesov, systémov a tímu.

Na mieru neznamená „odznova“

Nestaviame od nuly. Máme hotové overené postupy a otestovaných agentov, ktorých si pre vás poskladáme. Plus prepojenia s nástrojmi, ktoré firmy bežne používajú: e-mail, CRM, e-shop a komunikačné kanály.

Na mieru znamená, že vyberáme presne tie bloky a poskladáme ich tak, aby riešili práve váš problém. Vždy s návratnosťou, ktorá má zmysel.

Projekt 01

Čas pre majiteľa

Pre majiteľov firiem s 10 a viac zamestnancami, ktorí trávia 40 % týždňa v e-mailoch a operatíve namiesto rastu.

Čo typicky staviame

  • Agent pre triedenie e-mailov. Filtruje a draftuje odpovede.
  • Agent na zápis z porád. Automatický zápis a akčné body.
  • Denný súhrn. Čo je urgentné a čo môže počkať.
  • Agent na pripomenutie kontaktu. Automatické upomienky a opätovné oslovenie.

Pre koho to je

  • Vy ste majiteľ alebo riaditeľ
  • Tím má 10 a viac ľudí
  • Trávite viac ako 2 hodiny denne v e-mailoch
  • Cítite, že to skoro vždy zvládnete, ale rast sa spomaľuje

Typický výsledok

10 až 15 h
ušetrený čas týždenne
~70 %
e-mailov triedi a draftuje AI
Návratnosť
za 2 až 3 mesiace

Projekt 02

Akcelerácia predaja

Pre firmy s vlastným predajným tímom, ktorý sa topí v administratíve namiesto toho, aby predával.

Čo typicky staviame

  • Agent na triedenie záujemcov. Posúdi, kto je horúci dopyt a komu ho hneď posunie.
  • Agent na prvý kontakt. Pripraví osobnú e-mailovú odpoveď podľa toho, čo o klientovi viete v CRM.
  • Agent na dohadovanie stretnutí. Sám si nájde voľný termín v kalendári a pošle pozvánku.
  • Agent na zápis do CRM. Po každom hovore alebo e-maile aktualizuje karty klientov za vás.

Pre koho to je

  • Predávate iným firmám a máte 5 a viac ľudí v predaji
  • Máte CRM systém
  • Predajný tím trávi viac ako 30 % času na admine
  • Konverzia zo záujemcu na stretnutie pod 15 %

Typický výsledok

2 až 3×
konverzia na stretnutie
~50 %
menej manuálneho admina
+40 %
času predajného tímu s klientmi

Projekt 03

Prevádzkové centrum

Pre stredné firmy (3 a viac zamestnancov), ktoré majú procesy zabehané, ale stále potrebujú niekoho na všetko. Cieľ: ušetriť 2 až 3 plné úväzky.

Čo typicky staviame

  • Agent prvej úrovne pre zákaznícku podporu. Rieši FAQ a typické problémy.
  • Spracovanie faktúr a dokumentov. Z PDF do účtovníctva.
  • Agent pre internú znalostnú bázu. Odpovedá zamestnancom z firemnej dokumentácie.
  • Automatizácia reportov. Týždenné a mesačné prehľady bez ručnej práce.

Pre koho to je

  • 3 a viac zamestnancov
  • Tím zákazníckej podpory alebo back-office
  • Používate viacero systémov (CRM, firemný systém, podpora pre zákazníkov)
  • Pocit, že znova potrebujete posilu na podporu

Typický výsledok

40 až 60 %
požiadaviek bez človeka
2 až 3 ľudí
ekvivalent automatizovaný
Návratnosť
za 4 až 8 mesiacov

Časté otázky

Spýtajte sa.

Záleží na rozsahu. Najmenšie projekty staviame rýchlejšie, najväčšie projekty pre stredné firmy môžu trvať dlhšie. Konkrétny harmonogram dostanete po analýze. Pevný, nie „flexibilný“, ktorý sa cestou natiahne.
Najčastejšie: e-mailové nástroje, komunikačné platformy, CRM systémy, e-shop platformy, platobné brány, účtovnícke systémy a nástroje pre tímovú spoluprácu. Ak máte niečo iné, napíšte. Väčšinou vieme prepojiť.
Nič. Úvodný rozhovor je bezplatný. Ak po ňom usúdite, že to pre vás nie je, rozídeme sa s úsmevom. Bez naháňania.
Riešenie. AI je len jeden z nástrojov. Niekedy je odpoveďou jednoduchá automatizácia bez AI. Niekedy je odpoveďou „toto neautomatizujte, robíte to dobre“. Hovoríme úprimne.
Dáta zostávajú vo vašej infraštruktúre alebo v EU regióne. Pri citlivých dátach používame variant na vlastnej infraštruktúre. V analýze riešime tok dát ako prvú vec.
Po analýze vám dáme presný cenník pre vašu situáciu. Vo všeobecnosti začíname od 1 000 € implementácia plus mesačná spolupráca. Žiadne pevné krabice. Fakturujeme podľa rozsahu.
Mesačný osobný rozhovor a Slack kanál pre okamžité otázky. Mesačný prehľad s číslami: čo agent robil, koľko ušetril, kde sa dá ladiť.

30 minút online. Zadarmo. Bez záväzku.

Žiadny formulár predtým. Žiadna predajná prezentácia. Ak pre vašu firmu AI nemá zmysel, povieme vám to rovno.

Odpoveď do 24 hodín.