01
Agent na e-maily a dopyty
Triedi poštu, pripraví návrh odpovede a urgentné veci pošle hore. Vy rozhodujete, on píše.
Typická situácia: Majiteľ alebo asistentka strávi polovicu dňa v schránke.
AI agenti
AI agenti pre firmy, ktorí prevezmú opakovanú prácu.
Staviame AI automatizácie a agentov presne na vaše procesy. Nie hotový nástroj, ktorý si máte nastaviť sami. Agent pracuje vo vašom prostredí, s vašimi dátami a podľa vašich pravidiel.
30 minút online. Bez záväzku. Konkrétny návrh do 5 dní.
Čo je AI agent
AI agent je systém, ktorý dostane cieľ a sám si zvolí postup, ako ho splniť. Má prístup k nástrojom, ktoré mu určíte, teda k e-mailu, kalendáru, CRM alebo databáze, a rozhoduje, ktorý použije.
Rozdiel oproti bežnej automatizácii je v tom, kto určuje kroky. Pri automatizácii ich určíte vy pri stavbe a systém ich opakuje. Agent sa rozhoduje pri každej úlohe znova, preto zvládne aj situácie, ktoré ste dopredu nevymenovali.
Podrobné vysvetlenie aj s tabuľkou rozdielov nájdete v článku čo je AI agent.
Čo staviame najčastejšie
Štyria agenti, ktorí pokryjú väčšinu dopytov.
Nie sú to balíky na kúpu. Sú to typy úloh, s ktorými za nami firmy prichádzajú najčastejšie. Vaša situácia môže byť úplne iná a to je v poriadku.
02
Agent pre predaj
Posúdi nový dopyt, doplní údaje do CRM, pripraví osobnú odpoveď a dohodne termín v kalendári.
Typická situácia: Obchodník robí administratívu namiesto obchodu.
03
Agent na dokumenty
Vytiahne údaje z faktúr, zmlúv a objednávok, zapíše ich do systému a nezrovnalosti označí človeku.
Typická situácia: Niekto prepisuje tie isté čísla medzi systémami.
04
Agent na prehľady
Pozbiera čísla z viacerých systémov a v dohodnutý deň zostaví prehľad pre vedenie.
Typická situácia: Pondelkové ráno padne na skladanie reportu.
Ako to prebieha
Štyri kroky od rozhovoru po nasadenie.
01
Spoznáme sa
30 minút · zadarmo
Poviete nám, čo vás vo firme oberá o čas. Ak vám AI agent nepomôže, povieme vám to rovno.
02
Pozrieme sa do firmy
1 až 2 týždne · platená analýza
Preskúmame procesy, dáta a systémy. Výstupom je konkrétny rozsah, rozpočet a výpočet návratnosti.
03
Postavíme agentov
4 až 12 týždňov
Naprogramujeme, prepojíme s vašimi systémami a otestujeme. Každý krok schvaľujete vy.
04
Sledujeme a vylepšujeme
každý mesiac
Dostanete prehľad s reálnymi číslami. Ak návratnosť klesne pod 1,5-násobok, riešime to s vami.
Orientačné rozsahy spolupráce nájdete v cenníku. Ako sa cena skladá a ako si spočítate návratnosť, sme rozobrali v článku koľko stojí AI automatizácia.
Buďme féroví
Kedy AI agent nie je odpoveď.
- Postup je jednoznačný a nemenný. Vtedy stačí obyčajná automatizácia. Bude lacnejšia aj spoľahlivejšia.
- Úloha sa deje párkrát mesačne. Náklad na stavbu a dohľad sa nevráti, aj keby agent fungoval bezchybne.
- Nikto nevie povedať, ako sa to robí dnes. Najprv treba upratať proces, až potom kupovať technológiu.
- Chyba je nezvratná a drahá. Platby a zmluvné úkony patria pod ruku človeka. Agent smie nanajvýš pripraviť podklad.
Ak z úvodného rozhovoru vyjde, že vám agent nepomôže, povieme vám to rovno a nebudeme vám nič predávať.
Časté otázky
Spýtajte sa.
AI agent dostane cieľ a postup si zvolí sám podľa situácie. Bežná automatizácia má postup naklikaný vopred a vždy ho zopakuje rovnako. Pri jasne definovanej úlohe je automatizácia lacnejšia a spoľahlivejšia, agent má zmysel tam, kde sa kroky nedajú dopredu vymenovať. Podrobne to rozoberáme v článku čo je AI agent. Automatizácii procesu ako celku sa venuje stránka AI automatizácie na mieru.
Najmenší zmysluplný projekt začína orientačne na 1 000 € jednorazovo plus 250 € mesačne. Tím dvoch až troch agentov napojených na jeden proces začína na 3 000 € a 500 € mesačne. Náklady na technológie sú extra, 50 až 200 € mesačne pri menších projektoch, a fakturujú sa ako preplácanie skutočných nákladov.
Po analýze stavíme spravidla 4 až 12 týždňov podľa rozsahu a počtu systémov. Prvý agent býva v prevádzke skôr než celý tím, lebo nasadzujeme po častiach a každú časť necháme bežať vedľa ručného postupu, kým si nie sme istí výsledkom.
Agent smie len to, na čo mu dáte oprávnenie. Každý krok má záznam, ktorý sa dá spätne prejsť, a pri nezvratných úkonoch, ako je odoslanie zákazníkovi alebo platba, čaká na schválenie človekom. Agent bez týchto troch vecí je riziko, nie úspora.
Vo vašej infraštruktúre alebo v EÚ regióne. Nepoužívame ich na trénovanie AI modelov. Pri každom projekte podpisujeme zmluvu o mlčanlivosti a tok dát riešime hneď v analýze, nie na konci.
Nie je to podmienka, ale pomáha to. Agent pracuje s tým, čo je zapísané. Ak informácie žijú len v hlavách kolegov alebo v poznámkach na papieri, prvým krokom býva ich spísanie. Tá práca má hodnotu aj bez AI.
30 minút online. Zadarmo. Bez záväzku.
Žiadny formulár predtým. Žiadna predajná prezentácia. Ak pre vašu firmu AI nemá zmysel, povieme vám to rovno.
Odpoveď do 24 hodín.
